Kundtjänst

Du behöver uppge ange din e-postadress till oss för att kunna prenumerera på vårt nyhetsbrev. Det är frivilligt att ange din e-postadress, men om du inte gör det kommer vi inte att kunna skicka något nyhetsbrev till dig.
E-postadressen som du anger kan utgöra din personuppgift till exempel om den innehåller ditt namn eller efternamn. I detta fall är det Eobuwie.pl S.A. (ulica Nowy Kisielin-Nowa 9, 66-022 Zielona Góra, Polen, e-postadress: info@eskor.se, telefon 08 52500510) som är den personuppgiftsansvarige. Du kan också kontakta vårt dataskyddsombud via ovannämnda kontaktuppgifter eller direkt på iod@eobuwie.com.pl

Vi, det vill säga Eobuwie.pl S.A. och våra potentiella partner, behandlar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte dvs. för att skicka reklam och information om kampanjer och rabatter till dig.

Andra typer av information, som kan betraktas som personuppgifter, som du tillhandahåller genom användandet av tjänsten eller via kommunikation med oss kan komma att bli behandlade för att skicka information till dig eller, efter ett separat samtycke, till din mobiltelefon. Den rättsliga grunden för Nyhetsbrevets villkor, är Avtal som har ingåtts mellan dig och Eobuwie.pl S.A. eller Berättigat Intresse. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev, eller ändra i vilken omfattning du vill ta del av vår information, exempelvis om du bara vill få information skickad till din telefon.

Nyhetsbrevet kommer att anpassas för dig beroende på din aktivitet på vår hemsida och våra profiler i sociala medier (t.ex. beroende på om du blir medlem hos oss och vilka produkter du köper) och ditt godkännande av användning av cookies. Vi analyserar din aktivitet för att bättre anpassa vårt innehåll. Vårt innehåll är anpassat för olika kundgrupper, exempelvis är vårt nyhetsbrev anpassat baserat på kön och annan information som du angivit i din profil. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till en sådan aktivitet. Den rättsliga grunden för denna aktivitet är vår intresseavvägning, dvs. vår egen marknadsföring eller våra partners intresseavvägning, dvs. deras marknadsföring.

Om du har fyllt 18 år och har gett oss ditt samtycke kommer vi också att analysera din aktivitet på Internet för att bättre skapa och presentera anpassad reklam och erbjudanden (rabatter) som anpassas så bra som möjligt och som kan komma att påverka dina val som konsument på ett väsentligt sätt – i sådant fall ber vi dock om ditt samtycke först. Den förra skiljer sig från en vanlig profilering (en bättre anpassning av banner och information till dina intressen) eftersom den kan påverka ditt val som konsument. Du kan exempelvis få ett mycket förmånligt tidsbegränsat erbjudande på skor som riktas endast till dig baserat på din aktivitet på vår hemsida och dina tidigare köp och som andra kunder inte kommer att ha tillgång till. I detta fall är den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter ditt frivilliga samtycke som du har uttryckt när du går in på vår hemsida. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst, personuppgiftsbehandling som har skett innan ditt återkallande påverkas dock inte av ditt återkallade samtycke.

Som regel kommer vi att behandla dina uppgifter tills du har återkallat ditt samtycke och du avstår från nyhetsbrevet. Vad gäller behandlingen med ditt samtycke som rättslig grund kommer vi att behandla uppgifter tills du återkallar ditt samtycke om inte lagen förbinder oss till en längre behandling eller om vi har en annan rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, exempelvis för behandling av en order eller för att kunna skicka en faktura till dig.

Du har alltid rätt att:
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära och få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig.
Rätt till rättelse av felaktiga personuppgifter
Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter om dig rättade. Beroende på ändamålet med behandlingen har du även rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd")
Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex.
om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in;
om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke och därefter rätt till radering av uppgifterna (förutsatt att det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen)
om du invänder mot behandling som grundar sig på en intresseavvägning och det saknas berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre (du har dock alltid rätt till radering av personuppgifter som används för direkt marknadsföring med stöd av en intresseavvägning);
om personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt eller de måste raderas p.g.a. rättslig förpliktelse;

Rätten till radering gäller dock inte i vissa fall, t.ex. om behandlingen är nödvändig för att vi ska uppfylla en rättslig förpliktelse eller för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning
Du har i vissa fall rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, t.ex. om du inte anser att personuppgifterna är korrekta så att vi får tid att kontrollera detta, om behandlingen är olaglig och du inte vill att vi raderar uppgifterna, om vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för rättsliga anspråk eller om du invänder mot vår behandling med stöd av en intresseavvägning i väntan på kontroll av om våra eller tredje parts berättigade skäl väger tyngre än dina berättigade skäl.

Rätt att göra invändningar
Du har rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning, inbegripet profilering. Vi får inte fortsätta att behandla sådana personuppgifter såvida vi inte kan presentera tvingande berättigade skäl för sådan behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter. Vi får dock fortsätta behandlingen för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. Om du invänder mot behandling för direkt marknadsföring som sker med stöd av en intresseavvägning får vi inte längre behandla dina personuppgifter för sådant ändamål. Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom att klicka på "avsluta prenumeration" i e-post och SMS kommunikation som vi skickar dig.

Rätt till dataportabilitet
Du har i vissa fall rätt överföra dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, t.ex. om behandlingen grundar sig på ett samtycke eller på ett avtal mellan dig och oss samt under förutsättning att behandlingen sker automatiserat. När det är tekniskt möjligt ska sådan överföring ske direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att inge klagomål till Datainspektionen
Om du anser att dina rättigheter inte respekteras av oss får du gärna kontakta oss och du har även en rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen (som föreslås byta namn till "Integritetsskyddsmyndigheten").

Överföring till tredje part
Dina uppgifter kan eventuellt i vissa fall komma att överlämnas till tredje part som hjälper oss att sköta och skicka e-postmarknadsföring t.ex. nyhetsbrev, tillhandahåller teknisk support och drift av våra tjänster särskilt våra digitala system (lagring av uppgifter), distribution av produkter, tillhandahåller löpande juridiska tjänster, genomför revisioner med flera, däribland också inom ramen för de ovannämnda handlingarna, och även till andra bolag inom vår grupp.

Överföring av personuppgifter till tredje land
Eobuwie.pl S.A. samarbetar endast med partners som behandlar personuppgifter inom EU/EES. För det fall Eobuwie.pl S.A. väljer att anlita leverantörer utanför EU/EES, t.ex. molntjänstleverantörer, kommer Eobuwie.pl S.A. i sådant fall att vidta särskilda skyddsåtgärder, såsom tecknande av avtal som inkluderar standardiserade modellklausuler för dataöverföring vilka har antagits av EU-kommissionen och som finns tillgängliga på EU-kommissionens webbplats eller företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU/EES genom att t.ex. ha anslutit sig till den s.k. Privacy Shield överenskommelsen mellan EU och USA.

Mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du i vår Sekretesspolicy.